Une qestion sur le Portom ?
Questions fréquentes
De la fabrication de l’objet à la pose sur votre mur, nous allons tenter de répondre à toutes vos questions.
EXPOSER MON LIVRE
La seul contrainte fixe est le format minimum : 20×30 cm livre ouvert. La taille maximale recommandée est 50×70 cm mais c’est à vous d’essayer.
Pour le poids, nous indiquons 5 kg (ce qui est déjà énorme !). Vous pouvez aller au-delà, mais attention à utiliser un système de fixation murale adapté aux charges lourdes (cheville crampon ou cheville à expansion métallique).
Pour avoir toutes les indications consultez la fiche produit du Portom.
Le présentoir de livre Portom ne peut pas exposer de livre de poche. Toutefois, il existe des solutions. Contactez-nous pour nous expliquer votre projet, nous pourrons sûrement vous aider.
Pour exposer un livre de très grande taille il convient de produire un porte-livre Portom sur mesure. Nous l’avons déjà fait, c’est donc possible ! Consultez la page de notre boutique dédiée au Portom sur mesure ou contactez-nous
Non, cela n’est pas possible, mais nous y réfléchissons.
Le support d’exposition de livres Portom s’installe en 1 ou 2 minutes, sans matériel. Il se fixe au mur comme on le ferait pour un tableau, avec un seul clou, vis, ou crochet. Pour plus de précisions consultez la fiche du Portom ou directement la notice vidéo
Rassurez-vous AUCUN trou n’est fait dans le livre ! Le système de fixation magnétique puissant qui est fourni n’abîme pas le livre car chaque aimant est recouvert d’une feutrine épaisse qui facilite la manipulation et ne marque pas le papier.
Si vous souhaitez accrocher un livre précieux ou ancien nous vous conseillons de prendre encore plus de précautions et de faire un premier test sur un livre ordinaire.
Lorsque nous interrogeons nos clients peu à l’aise avec l’aspect technique du Portom, leur retour est systématiquement un soulagement face à la simplicité du produit !
Nos supports d’accrochage de livre sont expédiés avec un crochet X adapté pour l’installation sur une cloison en placo. Il peut convenir aussi pour certains murs en pierre. Pour la brique, le plâtre, et le béton, utilisez une cheville + vis (non-fournies).
POUR LES PROFESSIONNELS
Pour les professionnels de l’art, de la culture, du livre, ou de l’événementiel nous proposons des réductions pour des commandes de plusieurs exemplaires. Nous sommes à l’écoute de votre projet et vous apportons des conseils sur mesure. Sous certaines conditions nous pouvons nous déplacer pour réaliser l’installation, comme dans le cas de l’offre de location par exemple, qui est destinée aux pros uniquement. Mais d’abord, décrivez-nous votre projet et nous vous ferons parvenir rapidement un devis.
Si votre événement est de courte durée, nous vous suggérons d’opter pour la location qui sera plus avantageuse. C’est très simple :
- Vous prenez contact en précisant le nombre souhaité et la durée de l’événement
- Nous vous envoyons un devis rapidement
- La demande est validée après réception d’un acompte + chèque de caution correspondant à la valeur d’achat
Exemple : pour 20 exemplaires la caution sera de 20×59€ = 1180€ - Nous vous expédions les porte-livres
- Vous nous envoyez une photo de votre installation !
- À la fin de l’évènement vous nous retournez les supports Portom
- Vous finalisez le règlement
Pour une commande de 15 à 30 Portom comptez 5 à 10 jours maximum après la validation du paiement. Pour une demande plus rapide il convient de nous le préciser dés que possible. Nous opterons pour le mode de livraison adapté à vos contraintes.
Pour confirmer qu’il s’agit bien de ce présentoir de livres qu’il vous faut, il peut être préférable de le tester avant. Pour cela nous recommandons généralement aux professionnels incertains de passer une première commande d’un seul exemplaire.
Que souhaitez-vous faire ?
C’est tout à fait possible !
IDÉE CADEAU
Nous sommes souvent en panne d’idées pour faire un cadeau. Voici 5 bonnes raisons d’offrir un Portom :
– faire le choix de l’originalité,
– faire connaître un concept poétique, innovant, et plein de bon sens,
– soutenir le partage du livre et de la culture,
– soutenir le développement d’un produit de qualité, durable dans le temps,
– encourager une entreprise engagée et porteuse de valeurs.
Donc OUI le Portom est une idée cadeau géniale !
Le mode d’expédition Chronopost vous permet de recevoir votre commande en 24h. Toutefois, sur des périodes de forte demande, comme les fêtes de Noël, nous ne pouvons pas garantir des délais efficaces.
FABRICATION
Le Portom est conçu intégralement en Gironde, près de Bordeaux, le tout dans un rayon de 10 km. Les pièces en inox sont fabriquées par découpe laser. Elles sont transférées ensuite dans un établissement pour personnes handicapées (ESAT) qui se chargeront de les brosser puis de réaliser les premières étapes de montage et de préparation des aimants. Enfin, elles reviennent dans notre atelier pour les dernière finitions et la préparation des commandes.
L’inox est un matériau inaltérable. Pour obtenir une qualité de fabrication optimale les Portom sont découpés dans une plaque d’épaisseur 1,5 mm, ce qui est parfait pour allier solidité, légèreté et confort d’utilisation pour un coût de fabrication maîtrisé.
Les aimants en néodyme font partie des aimants permanents les plus puissants du monde. Le matériau magnétique est un alliage de néodyme, de fer et de bore. Ils sont utilisés dans de nombreux domaines qui vont de la fabrication de meubles, des systèmes d’éclairage, de la plasturgie et des emballages jusqu’aux modélisme.
COMMERCIALISATION
Quoi de moins transparents que les soldes quant à la valeur d’un produit ? Si les prix baissent autant à ce moment c’est bien qu’ils sont exagérés le reste de l’année. De notre côté, nous revendiquons un prix juste et stable toute l’année correspondant au coût réel de fabrication (matériaux et main d’oeuvre). Pas de soldes donc, mais des réductions ponctuelles lors de journées spéciales comme la journée mondiale du livre le 23 avril !
Le prix de vente de nos supports d’exposition de livres est calculé en fonction du coût des matériaux et de la main d’œuvre (fabrication, assemblage, finitions). Pour ne pas engendrer de surcoûts inutiles nous proposons un produit final esthétiquement sobre, aux finitions simples. Le packaging est lui aussi sans effet décoratif. C’est une position que nous défendons car nous pensons qu’avec le système d’accrochage Portom vous achetez l’expérience d’un concept, d’une fonction, plus qu’un objet en lui-même qui est de surcroît invisible. Donc nul besoin d’en faire trop, vous ne pensez pas ?
Concevoir un modèle unique, c’est pouvoir vous proposer un objet complet à prix raisonnable qui ne vous obligera pas à en acheter de nouveaux si vos envies changent. Cette modularité est la force du Portom. Aujourd’hui nous sommes envahis par des objets de toutes sortes. Pourquoi avoir plusieurs gammes d’un même produit alors qu’un seul – lorsqu’il est bien conçu – peut tout faire ?
Nous n’avons pas de point de vente constant mais uniquement des espaces de vente temporaires correspondant à des événements (festivals, salons du livre, expositions, boutiques de musées, marchés de Noël, etc). Si vous souhaitez devenir revendeur, contactez-nous
Pour estimer vos frais de port vous pouvez consulter la page Paiement, livraison, retour Si l’information n’y apparaît pas vous pouvez simuler une commande ou nous contacter
COMMANDE ET LIVRAISON
La prise en compte de votre commande commence dès le paiement effectué. Si vous réglez par carte bancaire ou Paypal, elle est immédiate. Si vous réglez par chèque ou virement, le traitement démarre à réception du paiement. Généralement 1 à 2 jours ouvrés sont nécessaires pour le traitement de votre commande. Une fois le colis expédié, vous recevez un email de confirmation ainsi qu’un numéro de suivi. Comptez ensuite 48h pour un envoi en France et 5 jours pour l’Europe.
Contactez Maxime dés que possible par mail, téléphone, ou en utilisant notre page contact avant que votre commande soit expédiée !
Maxime / 06 70 57 79 12 / [javascript protected email address]
Les moyens de paiement acceptés sont :
– carte bancaire (100% sécurisé via la plateforme Stripe)
– PayPal
– virement
– chèque
Votre sécurité est essentielle et nous faisons le nécessaire pour protéger vos informations. Toutes vos données confidentielles, y compris les informations relatives au paiement, sont cryptées.
C’est tout à fait possible, contactez-nous pour procéder à un règlement par chèque ou virement.
Pour toute commande effectuée sur portom.fr vous recevez un numéro qui vous permet de connaître à tout moment l’état de son suivi.
Nous assurons les livraisons dans les zones suivantes : France métropolitaine, DOM-TOM, Union-Européenne, Suisse, Royaume-Uni. Pour faire une estimation des frais de port consultez la page Paiement, livraison, retour ou simulez une commande sur notre boutique.
ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT
Contactez-nous et nous corrigerons ça en un rien de temps !
La dernière page visible de votre livre est fixée avec de petits aimants qui peuvent être égarés. Vous les retrouverez facilement chez des revendeurs d’aimants sur internet ou dans des magasins de loisirs créatifs. Si vous n’y parvenez pas ou s’il s’agit d’une autre pièce, n’hésitez pas à revenir vers nous.
Dès réception de votre colis à Bordeaux, nous procéderont à l’échange ou au remboursement de votre commande sous 10 jours ouvrables. Depuis le début du projet Portom en 2017, nous n’avons jamais eu de demandes de retour et nous en sommes fiers !
Un échange ou un remboursement est possible dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre colis. Il est impératif que l’article retourné soit dans un état impeccable de revente, c’est-à-dire ni modifié, ni abîmé, etc.
Voici l’adresse de retour :
Image Verticale / Maxime Couturier
43, rue des Douves
33800 Bordeaux
Votre remboursement est traité dans un délai de 10 jours ouvrables après réception de votre colis. Un email de confirmation de remboursement vous est alors adressé. Le remboursement s’effectue par le même mode de paiement utilisé lors de votre achat.
AUTRES
Je m’appelle Maxime et je suis ancien photographe freelance spécialisé dans le reportage social. Passionné de livres en général et de beaux livres d’art en particulier, j’ai conçu le Portom en 2016 comme on suit une intuition que l’on croit juste. Depuis cette date je poursuis le développement du Portom par passion pour cette aventure insolite – on n’invente pas des objets tous les jours ! – plutôt que par opportunisme commercial. Car le Portom touche des clients qui, comme moi, entretiennent un lien étroit avec les livres. En 2019 j’ai délaissé la photographie pour les métiers du bois, où il est toujours question de matière et de fabrication.
La journée mondiale du Livre se fête le 23 avril. Coïncidence ou pas, le Portom est lui aussi né un mois d’avril. Ce qui nous fait deux bons prétextes pour vous proposer des réductions à cette date !
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